400-109-9776
立即注册
行业资讯
致力于将数字化平台、AI人工智能等新技术和功能融入到管理平台。
首页>行业资讯>企芯动态

发布日期: 2022-12-26     来源:本站

这两年,国内外疫情反复,各位外贸朋友与境外客户交流洽谈受阻,仅通过线上参展的方式局限性较大,参展效果不尽如人意。


近期开放的积极信号,越来越多的外贸企业背上行李,奔赴海外参展。

现场参展可以直接与采购商面对面沟通,不仅能结识更多的合作伙伴、开拓海外市场,更有助于实时了解国际市场需求变化和发展趋势。

我们知道外贸谈判是直接获取订单的有效途径,只有掌握外贸谈判的方法,才能拿到订单,做好外贸。

跨境搜在这里总结了获取订单的经验,希望能够在你跟客户谈判的过程中有所帮助



01:外贸谈判的核心

【 知己知彼 】
第一,知己知彼。凡是预则立、不预则废,外贸谈判前我们需要首先了解的是谈判的本质,外贸谈判的本质就是利益交换。

【谈判的目的 】
第一,我们的目的是什么?客户的目的是什么?我们能接受的最低下限目的是什么?客户能接受的最低的下限目的是什么?

【 谈判对象的了解】
对于谈判的客户,他的公司,他的个人背景,他的需求点以及他所追求的细节,我们都需要有所了解。

【 自身优势 】
我们需要展示得自身优势,公司、产品以及个人,哪些方面需要跟客户做展示,让他更加的信任我们,最终达到合作共赢。

02:外贸谈判的本质

按照管理学的理论,谈判就是要在可能的交集里面找到合理的方案,彼此都能达成共识。

在外贸谈判的过程当中也是如此,我们跟客户的共同利益点是在哪里?需要找到双方的交集点,然后进行利益交换。

比如说客户购买我们的产品,那是因为他看到了我们产品的优势,可以从我们的产品当中去获利。可能是我们能够节省他的时间成本,也可能是我们能够提升他的利润空间,这些都是从我们产品中获利的表现,所以他才会和我们达成共识下订单。




谈判的本质就是利益的交换,如果没有谈成或者没有下订单,那就是因为利益不对等,双方没有达成共识。反之,如果我们想要跟客户进行顺利的谈判,那就需要我们的利益对等。

03:外贸谈判的目的



我们都知道谈判的目的最终就是拿取订单,但是我们会有很多种目标,比如说我们最终的目标是需要客户下一个柜的订单,那么和客户第一次的合作,只要下我们的最少起订量就算达成了我们初始的目标。

目标会分为好几层,不光有最终的目标,最好有一个下限的目标。也就是说只要今天跟他谈成下限目标就是我们的任务就达成了。

在和客户的沟通当中,我们需要知道他的下限目标是什么,当然他不可能把他的最低下限目标告诉你,这个是需要我们在跟他沟通和交谈当中不断去试探观察到的。

一般来说在外贸谈判中无外乎就这4点:

01:Price你的目标价格,客户会讨价还价,比如说我们报3美金的东西,客户要2.8美金。

02:数量,客户可能就需要100个,但是我们的最少起订量是500个。

03:质量,客户说需要质量很好的,但是价格又保持不变。其实我们需要如果这样的质量的话,就需要加价格。

04:价格确定了,数量也确定了,客户对产品质量也觉得ok,有相关的检测报告,但是客户说能不能做后T/T,或者能不能做L/C180天等比较苛刻的Paymentterms,这时候我们一定要分清客户的最终目的是什么,他的底线在哪里。